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Print24 ofrece extiende su servicio

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Especialmente en los negocios online,  no existen barreras en la comunicación entre el cliente y la empresa, algo muy importante que demuestra la fiabilidad y seriedad.

Además del ServiceFreeCall y el ServiceFreeChat, ahora Print24 también ofrece el CallBackService.

La oferta de este nuevo servicio obtiene muchas reacciones positivas de nuestros clientes de Print24: "Tenía dudas sobre las comprobaciones de mi pedido, y desde que no tenía ni el tiempo ni las ganas de llamar, probé el CallBackService en la página web. La fecha de devolución de llamada se cumplió y fui capaz de aclarar todo con este buen servicio al cliente. Este servicio de devoluciones de llamadas es realmente genial - Estoy encantado!" dice Juanjo Garcia en el guestbook de print24.com.

Para más información sobre nuestro servicio nuevo vaya a www.print24.es

Print24.es es parte de Unitedprint.com SE - lider en Europa en el sector de la impresión online. Más de 450 empleados trabajan durante 24 horas con la más alta tecnologia, en un área de más de 10.000 m2. Ofrecen los siguientes productos: etiquetas de dirección, adhesivos, alfombrillas, bloc de notas, calendarios, carpetas de presentación, cartapacios, flyers, folletos, magacines, notas de aviso, papel de carta, posters, sellos, sobres, tarjetas de visita, tarjetas postales y plannings anuales de pared. Además, Print24 se concentra en sus objetivos clave: Mejor calidad del producto por un precio razonable, entregado tan rápidamente como sea posible, combinado con el ServiceFreeCall 00800 7 242424 7 y el ServiceFreeChat: amistoso, competente, entregado - y gratis, por supuesto.

 

El nuevo programa comercial de print24 está dedicado a compañías de impresión, diseñadores gráficos y agencias de publicidad. Y para todas aquellas empresas del sector de la publicidad, de la impresión, y de los medios de comunicación.
Con Print24, puedes convertirte en comerciante empezando por tu primer pedido. Ofrece muchas ventajas:
Descuentos
Tiempo de entrega reducido
Contacto personal

Incluso aquí tenemos cierto lema: "Cuanto más movimiento, más beneficio". Especialmente para nuestros comerciantes potenciales, Print24 ofrece más oportunidades con mayores beneficios.

Nivel Oro - Desde 10.000 € beneficios al año
Nivel Platino - Desde 25.000 € beneficios al año.
Nivel Diamante - Desde 50.000 € beneficios al año

Registrarte en el programa de reventa de Print24 solo te llevará unos minutos con estos 3 fáciles pasos:

1. Regístrate en www.print24.es
2. Envía el registro a support@print24.es
3. Benefíciate de los descuentos desde el primer momento.

Para más información, visite nuestra web: www.print24.es

www.print24.es
print24 online on demand, S.L., sociedad unipersonal
Ribera del Loira 46
Campo de las Naciones - 28042 Madrid

Contacto:
Pedro Lima
pedro.lima@impressao24.com.pt

Print24.es es parte de Unitedprint.com SE - lider en Europa en el sector de la impresión online. Más de 500 empleados trabajan durante 24 horas con la más alta tecnologia, en un área de más de 10.000 m2. Ofrecen los siguientes productos: etiquetas de dirección, adhesivos, alfombrillas, bloc de notas, calendarios, carpetas de presentación, cartapacios, flyers, folletos, magacines, notas de aviso, papel de carta, posters, sellos, sobres, tarjetas de visita, tarjetas postales y plannings anuales de pared. Además, Print24 se concentra en sus objetivos clave: Mejor calidad del producto por un precio razonable, entregado tan rápidamente como sea posible, combinado con el ServiceFreeCall 00800 7 242424 7 y el ServiceFreeChat: amistoso, competente, entregado - y gratis, por supuesto.

www.print24.es - la manera más facil de imprimir online
La impresión online o web2print no era aún posible hace unos años, pero hoy es un modelo de negocio exitoso, tanto para el proveedor como para el consumidor. Por ello gran cantidad de competidores han probado suerte. Al principio, la vasta diferencia de precios entre impresores convencionales e impresores online fue una de las razones de los consumidores para probar. Pero ahora eso ha cambiado. Hoy en día no sólo los precios son importantes, sino también la calidad y la experiencia general en el trabajo de impresión online.

Por esta razón hablamos como el Sr. Klaus Sauer, Jefe de la Oficina de Operaciones de la imprenta online más exitosa www.print24.es en 2008.

Señor Sauer, por favor, cuéntenos un poco acerca de un año récord como 2008. ¿Qué objetivos ha alcanzado print24 y qué cifras puede darnos?
2008 ha sido el año más exitoso que hemos tenido. Estamos trabajando en 22 países europeos. Y por primera vez hemos conseguido 100.000 nuevos clientes en un año, lo que con los clientes que ya contábamos nos deja un número total de seis cifras y un incremento en las venta de un porcentaje de dos cifras. Todo ello con una calidad y una actuación perfecta por nuestra parte.

¿Qué piensa que es importante en su campo para conseguir el éxito que ha conseguido en 2008?
Los requisitos básicos para el éxito en los negocios online son que todo el mundo tenga la posibilidad de obtener toda la información y poder comparar productos y precios nuestros sobre los de otras compañías. No somos sólo un portal web sino una enorme compañía con 450 empleados preparados y experimentados en el trabajo que garantice los requisitos básicos de la impresión profesional en alta calidad y rapidez de envío.

¿Cómo se garantizan en print24 esos puntos que menciona?
Nuestro objetivo no es sólo cumplir con los deseos y expectativas del cliente sino llegar incluso más allá de eso. Una satisfacción normal por parte del cliente no es suficiente. No sólo queremos mantener el plazo de tiempo ofrecido, sino acelerarlo incluso y esto ofreciendo una calidad de impresión y una actuación perfecta desde la realización del pedido hasta la entrega, y todos los días.
Esto se logra con tecnología moderna, el empleo de materiales de primera calidad y, obviamente, con nuestro personal altamente cualificado. El detalle realmente importante es que no sólo cumplen con su trabajo sino que rinden un 150% con nuestros clientes.
print24 mantiene su constante "calidad genuína/precio perfecto". La más barata no siempre es la mejor, sino aquella que ofrece un servicio completo superior.

¿Qué es lo que espera de su compañía y de la rama de print24? ¿Qué es lo que diferencia a print24 de las demás compañías de impresión online?
En el negocio online se está haciendo cada vez más y más complicado ver detrás de lo que se vé en la pantalla sobre una compañía online. Nunca sabes qué o quién está detrás de la compañía. Si vas a un supermercado, puedes ver los productos y las personas que los venden, en el comercio online es más complicado. Haces pedidos con dependientes sin rostro... esto es algo que queremos evitar, la transparencia y la confianza es uno de nuestros lemas básicos. No sólo proveemos un buen trabajo, sino que estamos disponibles personalmente. Completamente transparentes, empezando desde nuestras cámaras en vivo, donde cada cliente tiene la oportunidad de observar la producción, hasta tener conversaciones personales.

¿Hay alguna herramienta, desarrollo o programa empleado para incrementar la satisfacción del cliente?
Por supuesto, en primer lugar utilizamos los mejores equipos de impresión y acabado disponibles. Además de eso, ofrecemos un programa "Care&Share", una creación de print24, que ofrece al cliente la oportunidad de conseguir la sobreproducción resultante de su pedido a un precio excepcional. De esta forma afrontamos nuestras responsabilidades tanto sociales como con el medio ambiente.
En la sección de marketing, nos encontramos ahora tras una nueva moda, con gran éxito: hemos desarrollado el sistema "boca o boca".

¿Cuales son en su opinión los mayores errores que se pueden cometer en el comercio online, especialmente en la industria de la impresión?
El mayor error es esconderse tras un modelo de negocio online y evitar el contacto directo con le cliente, especialmente en situaciones críticas y conflictivas.
Al final del día, el éxito comercial depende de la calidad, tiempo, fiabilidad y eficiencia. Los clientes tienden a demandar una relación comercial larga basada en la fiabilidad y en la confianza.

¿Cuáles son las visiones futuras de print24 respecto a la satisfacción del cliente?
El proceso de la mejora constante es interminable. Junto a nuestros clientes nos encontramos en un proceso de aprendizaje sobre cómo conservar nuestros estándares de alta calidad.
Por esta razón, hemos desarrollado la herramienta "¡Mejorar!", que permite al usuario remitirnos sus ideas directamente a los Departamentos de Dirección. Todo usuario puede ayudar a mejorar el servicio que le ofrecemos desde print24. Tenemos en consideración cada sugerencia posible para mejorar las ventajas que podemos ofrecer al cliente.
Ofrecemos calidad al máximo nivel y nos esforzamos por una actuación superior. Como confirmación de esto nos encontramos con varios sectores que trabajan con nosotros: desde la industria de vehículos y las grandes cadenas de muebles y decoración hasta la industria del software y también grandes agencias y compañías de publicidad, todas ellas apoyadas en la "confianza-online" de la marca print24.
La calidad genuína y una perfecta relación calidad/precio, eso es lo que hace a la marca de print24 el "supermercado Aldi" de la industria de la impresión.




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Print24 con examen positivo de 2008

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El líder en Europa de imprenta online print24 ha cerrado el año 2008 con resultados récord.

Como señala la empresa, podrían ganar más de 100.000 nuevos clientes en un año, por primera vez, lo que les ha llevado a una cantidad de pedidos con cifras de 6 dígitos y un incremento masivo de ventas con un porcentaje de dos dígitos. "La máxima alta calidad  y excelencia operativa es nuestro objetivo. Ser los líderes de éste mercado a nivel mundial es nustra iniciativa". Calidad garantizada de alto nivel y clientes satisfechos es nuestro cometido diario registrado en nuestras 6000 entradas en el libro de visitas  y más de 8000 calificaciones mostradas a continuación:

Print24 evaluación 2008
Soporte / servicio: 98,5%
La calidad de los productos: 99,2%
Fiabilidad de entrega: 98,8%
Gama de productos: 99,3%
Precio / rendimiento: 98,8%
Opciones de pago: 98,1%
Fiabilidad: 99,3%
Evaluación total: 98,9%

Nuevos e importantes logros alcanzados en 2008 han sido el desarrollo de un modo premium y modo comerciante así como el contacto personal con nuestros clientes. Además han lanzado una "herramienta de mejora" donde el usuario puede hacer saber directamente a la dirección vías que considere oportunas para mejorar el servicio y la relación comercial con los clientes. Ofrecen opciones de LiveShopping y Patrocinio, que de nuevo proporcionan al cliente la posibilidad de beneficiarse de los buenos precios que ofrecen.
" Al final el éxito viene de ofrecer calidad, rapidez, fiabilidad y eficiencia. Los clientes permanecerán con aquella compañía en la que puedan confiar" tal y como dice print24.

www.print24.es  es parte de UnitedPrint.com SE, lider Europeo en el campo web2print. Más de 500 empleados trabajan 24 horas con la última tecnología en un área superior a los 10.000 m2.
Ofrecen los siguientes productos: etiquetas de dirección, adhesivos, papel de carta, sobres, folletos, flyers, anuarios de pared, calendarios, notas de aviso, alfombrillas de ratón, pósters, tarjetas, carpetas de presentación, tacos de notas, cartapacios, sellos de caucho y tarjetas de visita.
Además, print24 se concentra en sus objetivos claros: la calidad del producto más alta al precio más razonable con un envío lo más rápido posible, combinado con el servicio ServiceFreeCall, ServiceFreeCall 00800 7 24 24 24 7 y el ServiceFreeChat: amable, competente, dedicado y gratuito, por supuesto.